嘉一電源，堅持“以客戶為中心”的企業原則，做客戶值得信賴的好朋友，全面實施“客戶100分滿意工程”，用心營造良好的共贏局面。
1、24小時相應機制
保證在接到客戶故障電話24小時趕赴現場，48小時內解決問題，在最短時間內提供技術支援，降低因設備問題造成客戶損失。
2、全程顧問式團隊跟進
由現場工程師和調試工程技術人員組成的項目小組，免費提供全程顧問式服務。
3、全增值服務
項目專家團隊提供專業的設備維護培訓：一對一指導和現場實習，包括工作原理、性能、功能、安裝調試和檢測，故障原因分析及其排除，設備操作和維護。
4、全方位關懷
終身維護，全方位關懷客戶利益，為客戶準備好使用的備品備件庫
定期回訪，詢問設備運行狀況，提供專業的設備維護、維修及運行建議。